Online & Internet Marktforschung: Marktanalyse
Sicher sind folgende Marktbeobachtungen auch den neusten Marktentwicklungen
unterworfen,
da aber von einem grundlegenden Bedürfnis der Benutzer ausgegangen werden
kann, werden diese kaum grosse Schwankungen erfahren.
Modalis Research Technologies kommt in einer Marktforschung für
das Internet aus dem Jahre 2001 zu folgenden Resultaten, wobei die Wichtigkeit
der Reihenfolge nach genannt wird:
- die Qualität der Inhalte
- die leichte Handhabung
- die Klarheit der Inhalte
- das Eingehen auf Nutzerinteressen
- grafische Gestaltung
- intuitive Navigation
- Unterhaltungswert
- schneller Seitenaufbau
Eine ebenfalls interessante Marktbeobachtung von Forrester
Research zeigt in Prozenten, was Internetbenutzer an einer Webseite
wirklich wichtig finden:
- Inhalte (wichtig für 75% der User)
- einfach zu benutzen (66%)
- schnelle Ladezeiten (58%)
- regelmäßige Aktualisierung (54%)
Und wie Nutzer eine Seite finden.
- Suchmaschinen (57%)
- Hinweise in E-Mail-Nachrichten (38%)
- Links auf anderen Webseiten (35%)
- Mundpropaganda (28%)
- Anzeigen in Zeitschriften (25%)
- TV-Anzeigen (14%)
- Zeitungsartikel (11%)
- Verkaufskataloge (11%)
- Zeitungsanzeigen (9%)
Status Quo: 80% aller Webseiten weisen eine Vielzahl von mehr oder weniger
deutlichen Mängeln auf.
Ein Ergebnis vom mehr als 300 Best-Practice-Studien.
(Quelle: Studie Erfolgreiches Online-Marketing von Prof. Dr. Roland Conrady,
Fachhochschule Worms)
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