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Erster automatischer E-Mail-Service in der SchweizMeldung vom 26.08.2004 Wien (pts, 26. Aug 2004 14:05) - Vonmoos Direct und PIDAS lancieren den ersten automatischen E-Mail-Service der Schweiz für Unternehmenskunden. Im E-Mail-Comptence-Center in Samstagern werden Mails analysiert, automatische beantwortet oder an den richtigen Mitarbeiter zur Beantwortung weitergeleitet. Die weitaus populärste Internet-Anwendung ist der Austausch von E-Mails.
Sowohl privat als auch in der Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren
Kunden steigt die Bedeutung der elektronischen Nachrichten permanent.
Viele Unternehmen sind aber nicht in der Lage, diesen Kommunikationskanal
genauso kompetent wie die traditionellen Kanäle zu bedienen. Kunden erhalten
keine Eingangsbestätigung und Angaben über dir Reaktionszeit, erstaunlich
viele Anfragen werden sehr spät oder überhaupt nicht beantwortet................. Quelle: Pressetext.at |
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